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Condizioni di vendita:

Le presenti condizioni generali di vendita regolano l’acquisto di prodotti attraverso il sito web www.ecofarma.it. I prodotti acquistati su www.ecofarma.it, sono venduti direttamente da Ecofarma.it, di seguito denominato "Negozio".

Mediacom S.r.l è una società iscritta nel registro delle imprese di Roma, C.F. e P.IVA 12432541006, sede legale in viale Luca Gaurico 9/11 - 00143- Roma (RM) REA: RM - 1374205 Cap. Soc. Euro 10.000,00 interamente versato. 
Per ulteriori informazioni visita l’area Servizio Clienti.
Puoi inoltre contattare un’assistente Ecofarma tramite email all’indirizzo info@ecofarma.it

Politica commerciale

Ecofarma è un sito web specializzato nella vendita on-line di prodotti parafarmaceutici nei confronti dei propri utenti finali, i consumatori.
Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che acquista uno o più prodotti attraverso lo shop online, accettando le Condizioni Generali.
Ecofarma è un negozio on-line che permette la vendita di prodotti anche a partner commerciali.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’invio e l’accettazione di ordini tra gli utenti di www.ecofarma.it ed il Negozio.

Modalità di acquisto

- Il contratto è concluso al ricevimento da parte del Negozio, per via telematica, del modulo d'ordine, previa conferma da parte dell’utente sulla correttezza dei dati relativi all’ordine stesso.

- Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, è necessario leggere attentamente e accettare le seguenti Condizioni Generali di Vendita.

- Il modulo d'ordine verrà conservato nel nostro database per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Sarà possibile visionare il modulo d’ordine accedendo con i propri dati nell’area riservata.

- Ecofarma si riserva di non accettare ordini d'acquisto privi di sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di prodotti non disponibili. In questi casi, il Negozio provvederà ad informare tempestivamente l’utente della sospensione del contratto di acquisto specificandone i motivi. Nel caso specifico in cui i prodotti presentati su www.ecofarma.it non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Negozio comunicare, entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui sia stato trasmesso l’ordine, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, Ecofarma.it provvederà a rimborsare quanto già anticipato o a sostituire il prodotto desiderato, previa conferma dell’utente sulla sostituzione.

- Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, l’utente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Negozio, le Condizioni Generali di Vendita. Invitiamo l’ utente a non inoltrare il modulo d’ordine a www.ecofarma.it e nel caso in cui non condivida anche solo alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita.

- Con la trasmissione del modulo d'ordine l’utente conferma di conoscere e accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.ecofarma.it, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso, la Privacy Policy e l’Informativa sul Diritto di Recesso.

- Concluso il contratto, Ecofarma trasmetterà tramite posta elettronica una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine.

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Le caratteristiche dei prodotti sono presentate su www.ecofarma.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti in vendita su Ecofarma potrebbero non corrispondere perfettamente a quelli reali per effetto dei browsers Internet o dei monitor utilizzati. Ecofarma non vende prodotti usati, danneggiati o di qualità non conforme agli standard previsti sul mercato.

- Nel caso in cui l’utente voglia esercitare il suo diritto di recesso, Ecofarma si riserva la facoltà di non accettare la restituzione di uno o più prodotti danneggiati o con caratteristiche alterate rispetto al loro invio.
I prezzi dei prodotti potrebbero subire variazioni. L’utente è tenuto ad accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

Pagamenti

I prezzi esposti su www.ecofarma.it sono comprensivi di IVA, confezioni ed imballaggi.

Per il pagamento dei prodotti e delle spese di spedizione è possibile scegliere tra i metodi messi a disposizione durante la compilazione del modulo d’ordine.
I metodi di pagamento disponibili sono:

  • PayPal (tramite account registrato su paypal.com);
  • Carta di credito o prepagata Postepay (tramite Paypal);
  • Bonifico Bancario (l'ordine non verrà inviato fino a quando non avremo ricevuto il bonifico);
  • Contrassegno (il pagamento alla consegna prevede un costo aggiuntivo di 3 Euro).
 

In caso di pagamento mediante carta di credito o carta prepagata Postepay, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Paypal che fornisce il servizio di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano in alcun modo, avervi accesso.
Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Ecofarma se non per completare le transazioni ed in caso di emissione di rimborsi, a seguito dell’esercizio del diritto di recesso e relativa restituzione dei prodotti, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.ecofarma.it.

L’importo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, saranno addebitati sul conto corrente dell’utente che effettua la transazione al momento della conferma dell’ordine.

Spedizioni

Il tuo ordine verrà sempre spedito tramite corriere espresso. I nostri tempi di spedizione sono rapidi e, salvo imprevisti e cause di forza maggiore indipendenti dalla nostra volontà, gli ordini verranno consegnati in 24/48 ore dal momento dell'evasione dell'ordine. Il corriere incaricato delle spedizioni è Bartolini. Il costo delle spedizioni è di soli 3 Euro. Per gli ordini con un importo superiore ai 100 Euro le spese di spedizione sono gratuite. Se scegli il pagamento alla consegna, sono previsti 3 Euro di spese di contrassegno.

Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione al Negozio tramite il Servizio Clienti.

Diritto di recesso

Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro quattordici (14) giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su Ecofarma.it. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento.

I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato (Bartolini) o tramite altro spedizioniere, solo dopo aver compilato il Modulo di reso che trovi nel pacco, per ottenere il numero di reso.
Non è invece possibile cambiare il prodotto ordinato con un altro. Leggi in dettaglio la pagina dedicata con tutte le informazioni su come esercitare il diritto di recesso.

Privacy

L’utente può ottenere informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali accedendo alla sezione Trattamento dei dati personali.

Ti invitiamo inoltre a leggere le nostre Condizioni Generali d'Uso che contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti ed i sistemi informatici e di sicurezza adottati.

Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, e successive modifiche e integrazioni, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del Foro di Roma.

Modifica e aggiornamenti

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali variazioni delle norme legislative. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.ecofarma.it.